Telefon zəngləri qurmaqdan qorxmaq necədir
Telefon narahatlığı ictimai narahatlıq pozuqluğu olanlar arasında ümumi bir qorxudur (SAD). Bir çox insanlar telefonda danışmağı xoşlamır və ya hətta bir "telefon qorxusu" ola bilər. Ancaq telefona danışmaq qorxusu həqiqətən telefon fobiyası sayılır və zənglər etməkdə tərəddüd etdiyiniz zaman ciddi narahatlıq, nəfəs darlığı və ya bir yarış ürəyi kimi simptomlar yaşamağa səbəb olur.
Baxış
Sosial narahatlıq pozuntusuna yol verməyənlər telefondan istifadə etməkdən qorxurlar; birbaşa sosial qarşılıqlı əlaqələrdə daha rahat ola bilərlər, bəlkə üz-üzə parametrlər üz ifadələri kimi qeyri-şifahi istəkləri oxumağa imkan verəcəkləri üçün. Ancaq ictimai narahatlıq pozuqluğu olanlar açıq-aydın əksinə çəkirlər. Bu vəziyyətlə məşğul olursanız, telefon qorxusu ümumi olaraq başqaları ilə qarşılıqlı əlaqədə olduğunuz məsələləri əks etdirə bilər.
Semptomlar
Əgər bunlardan hər hansı birinə "bəli" cavab verərsinizsə, telefonunuz qorxudan həqiqətən fob ola bilər.
Zənglərdən əvvəl və sonra:
- çox narahatlıq hiss edirəm?
- narahatlıq səbəbiylə telefon zəngləri gecikdirmə?
- Digər insanları narahat etməkdən çəkinməyin?
- Nə deyəcəksən?
- Özünüzü utandırmaqdan çəkinməyin?
- zəng etməkdən və ya başqaları ilə görüşmədən çəkinməyin?
- Zənglərdən sonra nə deyildi?
Telefonda olduqda:
- silkələmək
- konsentrasiya problemi var?
- bulantı hiss edirsənmi?
- ürək yarışını hiss edirsən?
Telefonla zəng etmək və qəbul etmək qorxusu həm şəxsi, həm də peşəkar həyatınız üçün zərərli ola bilər. Telefonun narahatlığını ciddi qəbul etmək vacibdir. Telefonun cavablandırılması və zəng etməsi hər kəsin edə biləcəyi sadə məsələ kimi görünsə də, telefon fobisindən əziyyət çəkdiyiniz halda, narahatlıq dəhşətli və real ola bilər.
Müalicə variantları
Telefon fobisinin müalicəsi idrak-davranışçı terapiya (CBT) metodlarını, eləcə də bilik bərpası və ifşa təlimini əhatə edə bilər. Bundan əlavə, telefonun istifadəsi ilə əlaqədar narahatlıqla mübarizə aparmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz bir çox öz-özünə kömək strategiyası var.
Bilişsel yenidən qurulma çətin inancları ehtiva edir və mənfi fikirləri daha konstruktiv alternativlərlə əvəz edir. Məsələn, telefonla zəng edərkən başqasını narahat edəcəyinizi düşünsəniz, idrakın yenidən qurulması bu həqiqətin doğru olduğunu sübut edə bilər.
O, çox məşğul olduqda niyə telefonu cavablandırar? Səninlə danışmaq istəmədiyi halda niyə çağırmasını istədi? Nəhayət, nəticəyə çatarsınız ki, başqa bir insanı narahat edirsiniz və ya onunla danışmaq istəmədiyinin ehtimalı azdır.
Maruziyet təhsili tədricən daha çətin davranışların tədricən tətbiqini nəzərdə tutur. Telefon narahatlığı halında, bir qorxu hiyerarşisi aşağıdakı kimi bir şeyə baxa bilər (ən asandan ən çətin olana qədər). Hər bir davranış rahat olana qədər və növbəti ən çətin vəziyyətə keçməyiniz qədər tətbiq olunur.
Telefon Qorxu Hiyerarşi
- Bildiyiniz bir nömrəyə yalnız müştəri xidməti xətti kimi qeydə alınmış bir mesaj veriləcəkdir.
- Yaxşı bildiyiniz bir ailə üzvünə və ya dostunuza zəng edin.
- Bir işə müraciət edin və yaxınlaşdıqları kimi sadə bir sual soruşun.
- Sadə bir sual ilə yaxşı bildiyiniz birinə zəng vurun.
- Mürəkkəb məsələ ilə bağlı yaxşı bildiyiniz birinə zəng vurun.
- Əvvəlki növlərdən birini birinin qarşısında qoyun.
- Bir qrup insan qarşısında əvvəlki çağırış növlərinin hər birini edin.
Sizin hiyerarşiniz, dostlarınız və ya kənarlarınızla danışmaq daha çətin olub-olmamasına və telefonda başqasının qarşısında danışmaq daha çətin olub-olmadığına görə fərqlənə bilər.
Zənglərə cavab verməkdən qorxmaq üçün bir iyerarxiya yaratmaq çətin ola bilər.
Telefonunuza cavab verməkdən asılı olmayaraq, bir strategiya kimin zəng etdiyini müəyyən etmək üçün bir zəng edən şəxsiyyət vahidindən istifadə etmək olar. Daha sonra, daha rahat olduğunuz və digər səsli çağırışlara səs poçtu ilə gedənlərə imkan verən zənglərə cavab verə bilərsiniz. Nəhayət, daha çətin çağırışlara cavab verməyə davam edərdiniz.
Başa çatma strategiyaları
İdeal olaraq, təlim keçmiş bir terapistin nəzarəti altında idrak-davranışçı üsulları tətbiq etməlisiniz. CBT müşaviri ilə görüşmək mümkün olmadıqda və ya artıq CBT-yə qatıbsa və öhdəsindən gəlmək üçün əlavə yollar axtarırsınızsa, aşağıdakı strategiyalar əlverişlidir.
- Zəng etmək və qəbul etməzdən əvvəl gülümsəmək . Bu aptalca ola bilər, ancaq danışma etdiyiniz insan üçün rahatlamağa və xoşagəlməz hissi verir.
- Zövqünüzə zəmanət verdikdən sonra bir az vaxt sərf edərək özünüzü mükafatlandırın .
- Çağırışlarınızı uğurla həyata keçirmək və ya qəbul etməklə özünüzü görselleştirin Müsbət bir söhbət düşünün və sonra yaxşı hiss edin.
- Əgər zəng etdiyiniz zaman kimsə kəsmək barədə narahatlıq yaratsanız, pis bir zamanda insanı yaxa aldatmadığınızı soruşun . Şəxs bir şeyin ortasında olarsa, bu ona geri çağırmaq imkanı təklif edir.
- Kimsə "yox" deyirsə və ya bir sorğu çıxarsa, bunun bir çox səbəblə sizinlə heç bir əlaqəsi olmadığını başa düş. Başqasının hərəkətlərinə çox oxumağa çalışın .
- Zəng etməzdən əvvəl bir az hazırlıq edin, ancaq dənizdən keçməyin. Ümumiyyətlə nə demək istədiyini bilirsiniz, ancaq söhbət planladığınız kimi dəqiq gedə bilməyəcəyini düşünməyə çalışın. Əgər yetişdirməmiz lazım olan vacib məsələlər varsa, onları yazmaq və onları lazımlı saxlamaq üçün əmin olun.
- Telefonunuza həmişə cavab verməməlisiniz. Biri sizi pis bir zamanda çağırırsa və ya danışmaqdan çox narahatlıq duyursanız, zəngləri zaman zaman səsli poçta göndərmək məqbuldur .
- Bilin ki , telefon həmişə ən yaxşı ünsiyyət üsulu ola bilməz . Söhbətinizin bir qeydinə ehtiyacınız varsa və ya cavab verməzdən əvvəl əksini əks etdirmək üçün e-poçt daha yaxşı seçim ola bilər. Bununla yanaşı, müzakirə etmək lazım olan məsələ kompleks, emosional və ya bir çox irəli və irəli bir şey varsa, üz-üzə çağırma və ya görüşmə yaxşıdır.
Bir sözdən
Telefon narahatlığı çətin, ancaq həll edilə bilər. Ancaq telefon zəngləri etmək və qəbul etmək qorxusunun həyatınızın digər sahələrinə uzanacağını və ümumiyyətlə ictimai qarşılıqlı qorxularınız olduğunu düşündüyünüzdə psixi sağlamlıq mütəxəssisinə müraciət etmək faydalı ola bilər. Sosial anksiyete pozuqluğu ilə diaqnoz qoyulduğunuz halda, dərman və ya müalicə kimi müalicələr sizə təqdim edilə bilər.
> Mənbələr:
> McCabe RE, Swinson R. Yetkinlərdə xüsusi fobiya üçün psixoterapiya.
Romm C. Psixoloqlar telefonunuzun narahatlığını və onu necə qurtaracaqlarını izah edir.
> Verbeke W, Bagozzi RP. Satış narahatlığı çağırır: Bir qorxu satışla qarşılaşdıqda qorxu anında nə deməkdir. J Marketing 2000; 64: 88-101.