Hamımızın rasional və mantiqlı olduğuna inanmaq istəməyimizə baxmayaraq, kədərli bir haldır ki, biz düşüncə tərzimizi pozan , inancımıza təsir edən və hər gün etdiyimiz qərarlar və qərarları pozan bilişsel yanaşmaların təsirindədirlər.
Bəzən bu yanlışlıqlar kifayət qədər aydındır və beləliklə, siz bu predispoziyaları tanıyırsınız. Digərləri belə incədirlər ki, onlar demək olar ki, fərq etməzlər.
Diqqətimiz məhdud bir qaynaq olduğundan və düşüncələrimizi və fikirlərimizi meydana gətirmək üçün hər cür detal və hadisəni qiymətləndirə bilmədiyimiz üçün, bu yanlışlıqlar düşüncə prosesinə daxil olmaq və qərarlarımıza təsir etmək üçün geniş yerdir. Aşağıdakılar, necə düşündüyünüzə, necə hiss etdiyinizə və necə davrandığınıza güclü təsir göstərən müxtəlif bilişsel yanaşmalardan bir neçəsidir.
1 - Təsdiq Yanaşma
Təsdiq yanlışlığı insanlar artıq mövcud olduqları inancları təsdiq edən məlumatlara daha çox qulaq asmaq meyli tapmağa əsas verir. Bu yanaşma sayəsində insanlar daha əvvəl keçirilmiş inanclarını təsdiqləyən məlumatları üstün tuturlar.
Bu yanaşma, silah nəzarət və qlobal istiləşmə kimi məsələlərə gəldikdə xüsusilə aydın ola bilər. Qarşı tərəfi dinləmək və bütün həqiqətləri mantıksız və rasional şəkildə nəzərdən keçirmək əvəzinə, insanlar sadəcə düşündüklərini gücləndirən şeyləri axtarmaq üçün səy göstərirlər.
Bir çox hallarda bir mövzunun iki tərəfində olan insanlar eyni hekayəni dinləyə bilər və hər biri öz mövcud baxışlarını doğruldacağından fərqli bir təfsir ilə gedəcəklər. Bu, doğruluq yanlışlığının öz fikirlərini "yanlış" etmək üçün işlədiyini göstərir.
2 - Hindsight Bias
İnsanın yanlışlığı insanların hadisələri, hətta təsadüfi olanları görməkdən daha çox öngörüldüyünü görmək üçün bir tendensiyanı əhatə edən ümumi bir idrak yanlılığıdır.
Bir klassik psixoloji tədqiqatında kollec tələbələri bundan sonra namizəd Clarence Tomasın ABŞ Ali Məhkəməsinə təsdiq ediləcəyini düşündüklərini təxmin etməyi istədi. Senatın səsverməsindən əvvəl tələbələrin 58 faizi Tomasın təsdiq ediləcəyini düşünürdü. Şagirdlər Tomasın təsdiqindən sonra bir daha səsləndilər və şagirdlərin 78 faizi Tomasın təsdiq ediləcəyinə inandıqlarını söylədilər.
Hadisələrə nəzər salmaq və "bütün bunları bildiyimizə" inanmaq üçün bu tendensiya təəccüblü yayılmışdır. Tələbələr imtahanlardan sonra tez-tez suallara baxır və "Əlbəttə! Mən bunu bilirdim! "Deyərək ilk dəfə buraxdılar. İnvestorlar geri dönürlər və hansı texniki şirkətlərin hakim qüvvələrə çevriləcəyini proqnozlaşdırdıqlarına inanırlar.
Sonluq yanlışlığı, əvvəlki proqnozları "yanlış qiymətləndirmək", hadisələri qaçınılmaz vəziyyətə keçirmək məcburiyyətimiz və bəzi hadisələri nəzərdə tutduğumuza inanmağa məcbur olmağımız da daxil olmaqla bir çox səbəblərdən ibarətdir.
3 - Anchoring Bias
Biz də eşitdiyimiz ilk məlumat parçasından, ankrajın yanaşması və ya anchoring təsiri kimi istinad edilən bir hadisədən çox təsirlənirik. Məsələn, qiymət müzakirəsi zamanı səslənən ilk sayda adətən bütün danışıqların əsas götürülmə nöqtəsi olur. Tədqiqatçılar hətta, iştirakçıların tamamilə təsadüfi sayını seçməsinin Afrikada neçə ölkənin olduğu kimi əlaqəli olmayan sualları soruşduqda insanların tahmin etdiyinə təsir göstərə bildilər.
Bu çətin az bilişsel yanaşma yalnız əmək haqqı və ya qiymət müzakirələri kimi şeylərə təsir etmir. Həkimlər, məsələn, xəstələrin diaqnozu qoyulduqda ankara yanaşmasına həssas ola bilərlər. Həkimin ilk təəssüratları xəstənin tez-tez bir sıra yerləşdirmə nöqtəsi yaradır ki, bəzən hər hansı bir diaqnostik qiymətləndirməyə səhv təsir edə bilər. Heç bir yeni həkim görsəniz və hər şey sizin qeydlərinizdə olmasına baxmayaraq, bütün hekayənizi ona söyləməyi xahiş edir, budur. Çox vaxt hekim və ya eyni şəkildə bir problemin altına düşməyə çalışan hər kəs, ankrajın yanaşması nəticəsində görməmiş bir həyati məlumat parçasını tapır.
4 - Yanlış məlumatın təsiri
Xüsusi hadisələrimizin xatirələri də faktiki hadisənin özündən sonra baş verən hadisələrdən, yalan məlumat təsir kimi tanınan bir fenomendən çox təsirlənir . Avtomobil qəzası və ya cinayətə şahid olan bir adam onların xatırladılması olduqca aydındır, lakin tədqiqatçılar yaddaşın hətta çox incə təsirlərə təəccüblü dərəcədə həssas olduğunu aşkar etdilər.
Yaddaş eksperti Elizabeth Loftusun bir klassik sınaqında, bir avtomobilin qəzaya uğramış bir videoya baxdıqları adamlara iki fərqli bir sual soruşuldu: "Bir-birini vuranda avtomobil nə qədər sürətləndi?" Və ya " bir-birinə çırpılarkən gedərsən ? "
Şahidlər bir həftə sonra sorğu-sual edildikdə, tədqiqatçılar sualların təqdim olunmasında bu kiçik dəyişikliklərin iştirakçıları həqiqətən şahid olmadığı şeyləri xatırlamağa gətirib çıxardı. Hər hansı bir qırılan şüşə gördüklərini soruşduqda, soruşulan sualın "sökülməsinə" sövq edilənlər səhv bir şəkildə şüşələri görmüş olduqlarını bildirdilər.
5 - The Actor Observer Bias
Başqalarını necə qəbul edəcəyimiz və hərəkətlərini necə qiymətləndirdiyimiz müxtəlif dəyişənlərə bağlıdır, ancaq bir vəziyyətdə aktyor ya da müşahidəçi olduğumuzdan çox təsirlənə bilər. Öz hərəkətlərimizə gəldikdə, biz tez-tez şeyləri xarici təsirlərə aid etmək ehtimalı çoxdur. Müəlliminiz çox vacib bir yığıncaq etdiyinizə görə şikayət edə bilər, çünki müəllimin imtina etmədiyi və ya imtahan vermədiyi üçün müəllim çox suallar verdi.
Ancaq digər insanların hərəkətlərini izah etmək üçün gəldikdə, onların davranışlarını daxili səbəblərə uyğunlaşdırma çox daha çoxdur. Bir həmkarı vacib bir təqdimat vermişdi, çünki o, tənbəl və bacarıqlı (o da jet lag olmadığı üçün deyil) və bir şagird sınağını bombaladı, çünki o, səy və zəkası yoxdur (o, bütün bu hiyləgər suallarla ).
6 - Yanlış konsensus təsiri
İnsanlar həmçinin digər insanların öz inancları, davranışları, münasibətləri və dəyərləri ilə yanlış fikir birliyi kimi tanınan bir meyllə razılaşması üçün təəccüblü bir tendensiyadır. Bu, insanı yanlış düşünməyə deyil, hər kəsin onlarla razılaşdığını düşünməyə deyil, bəzən də öz fikirlərini aşmasına səbəb ola bilər.
Tədqiqatçıların fikrincə, saxta konsensus effekti müxtəlif səbəblərlə baş verir. Birincisi, ən çox vaxt keçirən insanlar, ailəniz və dostlarımız, tez-tez çox bənzər fikir və inancları bölüşməyə meyl edirlər. Buna görə düşünməyə başlayırıq ki, bu düşüncə tərzi ailə və dostlarımız qrupu arasında olmayan insanlar ilə birlikdə olduğumuzda da əksər fikirdir.
Bu bilişsel yanlışlıq bizi asanlıqla gəzdirən digər bir əsas səbəb, digər insanların yalnız bizim kimi olduğuna inandığımız, bizim özünə hörmətimiz üçün yaxşıdır. Bu, bizi "normal" hiss etmə və digər insanlarla münasibətdə özümüzə müsbət baxış göstərməyə imkan verir.
7 - Halo təsiri
Tədqiqatçılar şagirdlərin yaxşı görünən müəllimləri nisbətən daha cəlbedici təlimatçılardan daha asan, daha yaxşı və əyləncəli dərəcədə qiymətləndirməyə meylli olduğunu tapdılar. Bir insanın ümumi düşüncəyimizə təsir göstərməsi üçün ilk təəssüratımız üçün bu tendensiya halo effekti kimi tanınır.
Bu bilişsel yanlışlıq real dünyaya güclü təsir göstərə bilər. Məsələn, cəlbedici və liked kimi qəbul edilən işə qəbul edənlər, iş üçün səlahiyyətli, ağıllı və nitelikli olaraq görüləcəkdirlər.
Həm də "fiziki cazibə stereotipi" ya da "gözəl olanı" yaxşı "prinsip" olaraq bilinir, ya da təsirlənir və ya demək olar ki, hər gün başqalarına təsir etmək üçün haloyu istifadə edirlər. Yaxşı geyimli, yaxşı işlənmiş və özünə güvənən qadının televiziyasında satılan bir məhsulu düşünmədən pis geyimli və məftunedici bir qadına qarşı düşünün. Hansı görünüş çıxmaq və məhsulu almaq istəməyəcək?
8 - Özünü göstərən yanaşma
Düşüncəyinizi təhrif edən bir başqa çətin idrak yanlılığı özünü göstərən yanaşma kimi tanınır. Əsasən, insanlar müvəffəqiyyətlər üçün kredit vermək məcburiyyətindədirlər, amma xaricindəki səbəblərə görə uğursuzluqları günahlandırırlar.
Bir layihəni yaxşı etdiyiniz zaman, ehtimal ki, çox çalışdığınız üçün bunu düşünürsünüz. Amma şeylər pis çıxdıqda, onu vəziyyətlərdə və ya uğursuzluqda ittiham etmək ehtimalı çoxdur. Bu yanlışlıq mühüm rol oynayır; özünə güvənməyimizi qorumağa kömək edir. Lakin, tez-tez də öz çatışmamız üçün başqalarını ittiham etmək kimi səhv atributlara da yol aça bilər.
9 - Mövcudluğun səciyyəvi olması
Qonşuluqda avtomobilin oğurladığı bir neçə qəzet xəbərini gördükdən sonra, bu cür cinayətlərin daha çox olduğuna inanmağa başlaya bilərsiniz. Bir çox şeyin asanlıqla nəzərə alınmasına əsaslanaraq baş verən bir şeyin ehtimalını qiymətləndirmək üçün bu tendensiya mövcudluğun heuristik olduğu kimi tanınır. Riskin müəyyənləşdirilməsinə çalışdığımız zaman əslində bizi xilas etmək üçün nəzərdə tutulmuş bir ağıl qısa yoludur.
Bu düşüncə tərzinə əsaslanan problem, tez-tez yoxsul təxminlərə və pis qərarlara gətirib çıxarır. Siqaret çəkməyən xəstəlikdən birini ölmək üçün heç bir zaman bilməyən siqaret çəkənlər, məsələn, siqaretin sağlamlıq risklərini aşağı sala bilərlər. Əksinə, döş xərçəngi olan iki bacısı və beş qonşusu varsa, statistikaya söykəndiklərindən daha da çox olduğuna inanırsınız.
10 - Optimism Bias
Mövcudluğun heuristikasında kökləri olan başqa bir bilişsel yanaşma optimist yanaşma kimi tanınır. Əslində biz öz yaxşılığımız üçün çox optimist olmağa meylli oluruq. Biz xoşagəlməz hadisələrin həyatımıza təsir edəcəyi ehtimalını aşağı salmaqla yanaşı yaxşı şeylərin baş verəcəyini ehtimal edirik. Boşanma, iş itkisi, xəstəlik və ölüm kimi hadisələrin başqalarına aid olduğunu düşünürük.
Budur, bu bəzən qeyri-realist optimizm həqiqətən həyatımıza nə təsir edir? Bu insanlar siqaret çəkmək, pis yemək və ya təhlükəsizlik kəmərinin olmaması kimi sağlamlıq risklərinə yol aça bilər.
Pis xəbər, tədqiqatın bu optimist yanaşmanın azaldılması olduqca çətin olduğunu göstərir. Ancaq yaxşı bir xəbər var. Optimistliyə olan bu meyl gələcək üçün gözləntilər hissi yaratmağa kömək edir, insanlara öz məqsədlərinə çatmaq üçün lazım olan ümid və motivasiya verir. Beləliklə, bilişsel yanaşmalar düşüncəmizi təhrif edə bilər və bəzən pis qərarlara yol aça bilər , onlar daima pis deyil.
Bilişsel Biasalar Alt Xətti
Yuxarıdakı bilişsel yanaşmalar ümumi və kollektiv fikirlərimizin çoxunu və nəticədə qərarların qəbul edilməsinə təsir göstərir. Bu yanaşmaların əksəriyyəti qaçılmazdır. Hər hansı bir qərarın varlığına görə hər bir qərarda qiymətləndirmək üçün vaxtımız yoxdur. Ancaq bu təxminləri başa düşmək, həyatımızda yoxsul qərarlara necə yol aça biləcəyini öyrənməkdə çox faydalıdır.
> Mənbələr:
Gratton, G., Cooper, P., Fabiani, M., Carter, C. və F. Karayanidis. Bilişsel Kontrolün Doyamları: Teorik Baza Paradiqmaları və Gələcəyin Görünüşü. Psixofizyoloji . 2017 Oct 17. (Epub qabaqda çap olunur).