Bir əlaqədə qarşıdurma faktiki olaraq qaçılmazdır. Öz içində münaqişə bir problem deyil; Bununla birlikdə, necə ələ alındığını, insanları bir araya gətirə və ya bir-birinə bağlaya bilər. Zəif ünsiyyət bacarıqları, fikir ayrılıqları və anlaşılmazlıqlar qəribə bir əlaqə və daha xoşbəxt bir gələcək üçün bir qəzəb və məsafə və ya tramplin qaynağı ola bilər. Növbəti dəfə münaqişə ilə məşğul olursunuz, bu məsləhətləri effektiv ünsiyyət bacarıqları nəzərə alın və daha müsbət nəticə əldə edə bilərsiniz.
İşdə necə.
Diqqətli ol
Bəzən mövcud olanlarla qarşılaşdıqda keçmişdə görünən münaqişələrin kökünü kəsmək cazibədardır. Bir anda sizi narahat edən hər şeyi həll etmək və bir münaqişə ilə məşğul olduğunuzda danışdığınız hər şeyi həll etmək üçün lazımlı hiss edir. Təəssüf ki, bu tez-tez bulud problemi və qarşılıqlı anlayış tapmaq və mövcud məsələyə həll etmək daha az ehtimal edir və bütün mübahisəni daha vergitutma və hətta qarışıqlaşdırır. Keçmiş acıları və ya digər mövzular gətirməməyə çalışın. Gündəmə, hisslərinizə, bir-birinizi anlamağa və həll tapmağa diqqət yetirin.
Zehinlilik meditasyonunu həyata keçirmək, həyatınızın bütün sahələrində daha çox olmağı öyrənməyə kömək edə bilər.
Diqqətlə qulaq asın
İnsanlar tez-tez dinləyirlər, amma həqiqətən, digər şəxs söhbətini dayandırdıqda növbəti dediklərini düşünürlər. (Bir müzakirə etdiyiniz zaman bunu edəcəyinizə diqqət yetirin). Həqiqətən, effektiv ünsiyyət hər iki yolla da davam edir.
Çətin olmasına baxmayaraq, eşinizin dediklərini dinləməyə çalışın. Aradan çəkinməyin. Müdafiə etməyin. Yalnız eşitdiklərini eşitdiklərini və eşitdiklərini bildiklərini söylədiklərini əks etdirin. Sonra onları yaxşı başa düşəcəksiniz və onlar sizə qulaq asmaq istəyən daha çox olacaqlar.
Bu texnika daha effektiv bir dinləyici olmanıza kömək edə bilər.
Görüş nöqtələrini görməyə çalışın
Qarşıdurmalarda əksəriyyətimiz əvvəlcə eşitdikləri və başa düşülməsini istəyirlər. Digər insanları yollarımızı görməyə təşviq etmək üçün düşüncəmiz haqqında çox şey danışırıq. Bu başa düşülə bilər, amma hər şeydən daha çox başa düşülən öz arzularımıza çox diqqət yetirmək olar. İrəli bir şəkildə, əgər hamımız bunu hər zaman edəcəyiksə, başqa bir insanın düşüncə nöqtəsinə çox diqqət yetirməli və heç kəs anlaya bilməz. Digər tərəfi həqiqətən görməyə çalışın, sonra isə sənin izah edə bilərsiniz. (Əgər "ala" deyilsinizsə, sorana qədər daha çox sual verin.) Başqaları eşitdikləri təqdirdə daha çox qulaq asmağa hazır olacaqlar.
Bu idrak təhrifləri bəzən başqa fikir mənbələrini görmək çətindir. Onlardan hər hansı bir tanış kimdir?
Empati ilə tənqidlərə cavab verin
Kimsə sizə tənqidlərlə gəldikdə, onlar yanlış olduğunu və müdafiə olunmasını hiss etmək asan olur. Tənqidi eşitmək və bəzən şişirdilmiş və ya digərinin duyğuları ilə rənglənmək çətin olsa da, digərinin ağrısını dinləmək və duyğuları üçün empati ilə cavab vermək vacibdir. Həmçinin, dediklərinizdə nə doğru olduğuna baxın; sizin üçün dəyərli məlumat ola bilər.
Empati və bağışlanma becərilməsi haqqında daha ətraflı oxuyun.
Özünüz nədir
Fərdi məsuliyyət bir zəiflik deyil, qüvvədir. Effektiv ünsiyyət yanlış olduğunuz zaman qəbul etməyi nəzərdə tutur. Hər ikisi də münaqişədə (məsələn, bu vəziyyətdə) məsuliyyət daşıyırsa, özünüzə baxın və qəbul et. Vəziyyəti yayır, yaxşı bir nümunə verir və yetkinliyini göstərir. Həm də tez-tez digərinə təvazökarlıq göstərməyə təşviq edir və ikisi də qarşılıqlı anlaşma və həll yollarına daha da yaxınlaşır.
"Mən" mesajlarını istifadə edin
Əksinə, "burada həqiqətən qarışdırdınız" deyənlər "mən" ilə başlayan bəyanatlara başlamalı və özünüz və hissləriniz barədə "bu baş verəndə qəzəblənirəm" deyirlər. Daha az ittiham edir, daha az qüsurları qıraqlar və digərinə hücum hissi ilə deyil, düşüncənizi anlamağa kömək edir.
"Mən mesajlar" və digər iddialı kommunikasiya üsulları haqqında daha çox məlumat əldə edin.
Kompromisə baxın
Mübahisə qazanmağa çalışmaq əvəzinə, hər kəsin ehtiyaclarına cavab verən həllər axtarın. Güzəştlər yolu ilə və ya ən çox istədiyinizi verən yeni bir həll yolu ilə, bu diqqət digərinin hesabına istədiklərini əldə edən birdən daha təsirli olur. Sağlam ünsiyyət hər iki tərəfin xoşbəxt ola biləcəyi bir həll tapmağı nəzərdə tutur.
Bir zaman ayırın
Bəzən sarsıntılar qızdırılıb və bir mübahisəyə və ya döyüşə çevrilmədən bir müzakirəyə davam etmək çox çətindir. Özünüzü və ya tərəfdaşınızın konstruktiv olmağınıza və ya bir sıra dağıdıcı ünsiyyət nümunələrinə qarşı çox qəzəblənməyinizə başlamış olmağı düşünsəniz, müzakirələrdən ayrılmayın, həm sərinləşin. Bəzən yaxşı ünsiyyət, zaman ayırmaq istəyərkən deməkdir.
Verməyin
Müzakirədən ara vermək bəzən yaxşı bir fikirdir, həmişə geri qayıdır. Vəziyyəti konstruktiv bir mövqeyə, qarşılıqlı hörmətə və digərinin nəzəriyyəsini görməyə və ya ən azı bir həll tapmağa hazır olduqda, münaqişənin həlli məqsədi ilə irəliləyiş əldə edə bilərsiniz. Əlaqələrdən vaz keçmə vaxtı olmadıqda, ünsiyyətdən imtina etməyin.
Əgər ehtiyacınız varsa yardım isteyin
Əgər biriniz və ya hər ikiniz münaqişə zamanı hörmətli olmağı çətinlik çəkirsinizsə və ya tərəfdaşınızla münaqişənin öz həllini həll etsəniz və vəziyyət yaxşılaşmırsa, bir neçə seansdan bir terapevt ilə faydalana bilərsiniz. Cütlük danışma və ya ailə müalicəsi gələcək münaqişəni həll etmək üçün bir-birinə köməklik göstərmək və bacarıqlarını öyrədə bilər. Eşinizin getmək istəmədiyi hallarda tək başına tək qalmaqdan da çox faydalana bilərsiniz.
Tips:
- Xatırladaq ki, effektiv ünsiyyət bacarıqlarının məqsədi qarşılıqlı anlaşma və hər iki tərəfi sevindirən bir həll yolu tapmaqdır.
- Bu hər vəziyyətdə işləmir, bəzən (romantik bir əlaqədə qarşıdurma yaşıyorsanız) əllərinizi tutmağa və ya danışdığınız zaman fiziki olaraq qalmağa kömək edir. Bu, bir-birinizə hələ də qayğı göstərdiyinizi və ümumiyyətlə bir-birinizi dəstəklədiyinizi xatırlatmaq olar.
- Onların hərəkətlərini sevməsən də, digərinə hörmətlə yanaşmaq vacibdir.
- Burada münaqişəni həll etmək üçün ümumi qeyri-sağlam yolların siyahısı. Bunlardan bəziləri varmı? Əgər belədirsə, zəif ünsiyyət bacarığınız həyatınıza əlavə stress gətirə bilər.
- Bunu nəzarəti altına aldığınızı düşünürsünüz? Assertiveness viktorina alın və tapmaq!