İşə görə şikayət etdiyiniz zaman kömək edir və ya zərər verirmi?
Çoxlu işlərin təəccüblü gerçəkliyi, ən çox aranan işlər, hətta gündəlik olaraq tez-tez bir çox stress və məyusluq gətirir. Evə gəlmək və ən yaxın və ya ən səmimiyyətli olanlara bu xəyal qırıqlığını vermək təbii ola bilər və bunu etdiyimiz zaman yaxşı hiss edə bilər. Ancaq hirs odaları kimi və çətin bir adamla münaqişəni birbaşa həll etmək kimi bir çox insanlar bu yanaşmanın yaxşıdan daha çox zərər görməyəcəyinə təəccüb edirlər.
Amma işdən şikayətlənmək bizi məyusluq üçün sağlam bir çıxış etməyə imkan verir və ya stressimizi artırırmı?
Mövzusunda bir çox düşüncə məktəbi var. Bir çox insanlar, iş stresinə dair mənfi hisslərini pozurlarsa, bu hissləri səhv zaman və ya yerə, məsələn, patronun ofisində və ya işçilər qarşısında qoymağa meylli ola bilərlər. Simpatik qulağın öz evində gizli olması daha sağlam və daha praktik alternativdir. Digərləri isə şikayətin mənfi tərəfi yaymanın bir yolu olduğunu və pozitivlərə diqqət çəkmək və ya özünü yayınmaq sülh üçün daha yaxşı bir yol olduğunu düşünür. Xoşbəxtlikdən, tədqiqatçılar bu sualları təhlil etmiş və şikayətlər, iş stresinin təsirləri və streslə mübarizə aparmaq üçün bəzi həqiqətləri yüngülləşdirə bilər, belə ki, faktları öyrənə və sizin üçün həqiqətən nə yaxşı olduğunu görə bilərik.
İş haqqında şikayət üçün iddia
- Hazırda yaxşı hiss edir. İşçiləri, müdirləri, müştəriləri və gündəlik əziyyətdən şikayətlənən bir az cathartic hiss edə bilər. Bütün gün və ya həftə içərisində xəyal qırıqlığı yaşadığınız zaman bütün bunlara imkan vermək üçün özünü azad hiss edə bilərsiniz. Bu sərbəst buraxılmanın özü çox xoşbəxt ola bilər. Şikayətçinin sonrakı mənfi nəticələrə sahib olması halında, şikayətin icra edildiyi iclasın dərhal təqib etdiyi müsbət hisslər kimi nəzərəçarpan ola bilməzlər.
- Bu, bizə dəstəkləndiyini hiss edir. Hisslərini dinləyən və təsdiqləyən bir insana sahib olmaq, bu insana daha yaxın hiss etməyinizə kömək edir və həyatda olan insanlarımızın nə keçdiyini və qayğısına qaldığını başa düşən insanların olduğunu bilirik. İşlə bağlı şikayətlər, bir qrupun daha çox əlaqəli hiss etmələrinə kömək edə bilər. Bəzən kimsə bizi böyük bir qucaqlamaq və bizə yaxşı bir iş etdiyimizi söyləyir, xüsusilə işin özü haqqında çox müsbət rəy almasaq.
- Bu həll yollarına gətirib çıxara bilər. Başqaları ilə problemləri müzakirə etmək həmişə özümüzü düşünməmiş ola biləcəyimiz həllər yoluna çıxma vaxtıdır və bu xüsusilə iş stresi ilə doğrudur. Bir əməkdaşın dərhal görmədiyimiz bir həll olacağı bir çox hal var. Maraqlı bir kənarın düşünmədiyimiz bir cavab tapa biləcəyi digər vaxtlar da var, çünki biz problemə çox su verdik. Bəzən insanlar şikayət və ya dəstək almağa şikayət edirlər, lakin bir həll tapmaqdan şikayət etdikləri zaman bu cür dəyişiklik real dünya nəticələrinə gətirib çıxara bilər və bu, uzun müddətdə daha az stress deməkdir.
- Səbrini itirməkdən daha təhlükəsizdir. Bir çox insanlar öz hisslərini şişirdirdikləri təqdirdə səbirlərini itirəcəklərini düşünürlər. Bu, bir az vacib məsələdir. Heç kim bu qədər incidici bir vəziyyətdədirlər ki, onlar özlərini sərf etmədən və ya qeyri-adi zamanlarda yanlış bir şey söyləyərlər, buna görə şikayət və havasını çəkən frustrations çox daha praktik bir yol kimi hiss olunur. Bununla yanaşı, şikayət etmək üçün digər çatışmazlıqlar var ki, bu da narazılığın hiss edilməsinə təhlükə yarada bilər. Xoşbəxtlikdən, bu məyusluq hislərini aradan qaldırmaq üçün strategiyalar var ki, seçki həmişə işləyənlərinizdən şikayət edən və ya partladığı arasında deyil, əksinə, digər proaktiv mübarizə strategiyalarını şikayət etmək və ya tətbiq etmək arasında.
İş haqqında şikayət etmək əleyhinə iş
- Bu mənfi hala yol aça bilər. Bir mənfi virus kimi mənfi bir vəziyyət, bulaşıcıdır. (Təəccüblü, beləliklə alqrizm və pozitivlikdir). Bu, həddən artıq şikayət etsəniz, pis əhvalınızı yaya bilərik, bu da ətrafınızdakıların daha çox mənfi olmasını və onu sizə qaytarmalarını nəzərdə tutur. Buradakı paket budur ki, nə qədər şikayət etdiyinizi və kimə etdiyinizə diqqət yetirməliyik.
- Bu nüfuza zərər verə bilər. Bir havalandırma sessiyasında dəstək verdiyiniz təqdirdə, işçilərinizə bağlı olmağı hiss edə bilərsiniz, lakin xroniki şikayətlər sizi təqib etməyə başlaya bilər. Bir mənfi şəxs kimi tanınmaq və ya "komanda oyunçusu deyil" deyə bir nüfuza sahib ola bilərsən, düşmən edə bilərsiniz və ümumiyyətlə iş yerində təcrübəinizi daha da pisləşdirə bilərsiniz. Səciyyəvi pozitivlik, xüsusilə də zorla qarşılaşdıqda gəlirsə, ancaq nəticədə negativlik çıxışınızın heç bir işə pis bir fikir verməyəcəyi nazik ola bilər.
- Bu təsirli deyil. Şikayetçi hazırda sağlam bir azad kimi görünə bilər, əslində uzun müddətdə daha da pis hiss edə bilər. Bu, qismən, qəzəbin ifadə edilməsi həqiqətən güclü deyil, daha zəif olmasına səbəb olur. Siz hirsləndirmək və ya onu saxlamağa ehtiyac duyduğunuz fikri saxlayacaq və nəhayət, buraxılmaq lazımdır, bir mifdir. Özünüzü sərinləmək, diqqətinizi təkrarləşdirmək və təcavüzkar olmayan yollarla qəzəbinizi ifadə etmək hamısı daha təsirli və daha az dağıdıcı ola bilər.
- Beyində mənfi bir vəziyyətə səbəb ola bilər. Bu ciddi ola bilər və bu. Hər hansı bir adi düşüncə və ya davranış təkrarlanmaq daha asan ola bilər və şikayət etmək əlifbası işləmək və ya oxumaq üçün müəyyən bir marşrutdan fərqli deyil: daha çox işləsəniz, o qədər avtomatik olur. Əgər işdən asılı olaraq şikayət etsəniz, həyatda baş verən digər şeylər haqqında da mənfi bir şeyə diqqət yetirmək daha da çətin olur və pozitivləri nəzərə almaq daha çətin olur. Stereotipik valideyn məsləhət kimi çirkin bir üz etmək və ya "bu şəkildə qalacaq" kimi, sizin ənənəvi fikir nümunələrinizin formasını alaraq özünüz üçün bir risk var, beləliklə mənfi olmayan əvəzi müsbət hala gətirə bilər. ödəmək.
- Sağlamlığınız üçün zərərli ola bilər. Şikayetmə, bizi ziddiyyətli bir çərçivədə qoyduğundan, adi şikayət bizi xroniki stressin eyni risk riski altına qoyur. Zehin təhlükəni qəbul edəndə (məsələn, necə pis işlərin necə işlədiyini xatırlatdığımız zaman baş verərsə), bədənin stres reaksiyası tetiklenir və bizi döyüşə və ya qaçmağa kömək edən dəyişikliklər baş verir. Bu fiziki müdaxilə dəfələrlə və davamlı olaraq tetiklenirse, fiziki və emosional sağlamlığa çox mənfi təsir göstərə bilər. Bu səbəblərdən ötəri şikayətçi bir vərdiş halına gəlməyə dəyər deyil; Müxtəlif qarşı mübarizə strategiyalarının öyrənilməsi mənfi nəticələr olmadan stress aradan qaldırmaqda daha təsirli ola bilər. Xoşbəxtlikdən, bir çox variant var.
Bunun əvəzinə nə edəcəyik
- Bir jurnala şikayət edirəm. Dostunuza həsrət verərkən hər ikiniz üçün də pis ola bilər , bir jurnalda hisslərinizi yazmaq olduqca faydalı ola bilər. Dergiler, hisslərinizi emal etmenize ve hiss etdiyiniz şeyleri anlamanıza kömək edə bilər və onlar işlərin daha asan getməsinə kömək edə bilərlər. Tədqiqat, jurnalistika ilə gələn sağlamlıq və rifah üçün bir çox faydaları göstərir.
- Bir jurnal ilə minnətdarlığımı artırın . Gündəlik jurnalistikada, minnətdarlıq jurnalında yazılı şəkildə həyatda müsbət olduğunu fərq edən və şükür edən bir zehni vərdiş yaratmanın əlavə faydaları ola bilər. Bu, şikayətlənmənin demək olar ki, əksinə olan bir fikir nümunəsidir, buna görə sizin beyninizi daha yaxşı şəkildə yenidən işlətməyə kömək edə bilər. (Artıq, zaman keçdikcə həyatın xoşbəxtliyini təmin edən bütün şeyləri yaza bilərsiniz və hər hansı bir zamanda oxuya bilərsiniz.)
- Bir az şikayət et, sonra yönəldin . Əgər artıq şikayət etmək vərdişində olmağı bacarsanız, özünüzü "özünüzü tuta" və daha sonra özünüzü sevindirən şeylərə xəyanət edən şeylər barədə söhbətə yönə bilərsiniz. Və ya gərginliyi aradan qaldırmaq üçün az miqdarda havalandırma ilə başlaya bilərsiniz, lakin daha sonra özünüzü daha müsbət mövzulara istiqamətləndirin. Bəzən rahat olan kiçik bir doz asanlıqla az qurulan yeni vərdişlərə daha asan hərəkət etməyə kömək edə bilər.
- Doğru şəxsə şikayət edin . Şikayət edənlərin hamısı pis deyil. Əgər həqiqətən sizə kömək edə biləcək kimsə üçün şikayət etsəniz, vəziyyətinizi düzəldə bilərsiniz. Məsələn, işinizdə sabit stress gətirən bir vəziyyət varsa, insan qaynaqları ilə söhbət bu problemi sadəcə dayandırmaqdan başqa, problemi həll etməyə kömək edə bilər. Növbəti dəfə özünüzü şikayət edirsinizsə, özünüzdən soruşun ki, edilə bilən bir şey varmı? Doğru insana şikayət edirsiniz?
- Şikayət et, sonra da problemləri həll edin. Özünüzü dəyişdirə biləcəyiniz bir şeydən şikayətlənirsinizsə, bəlkə də şikayət etmək üçün "doğru adam", yəni sizin havalandırma seansını bir beyin fırtınası sessiyasına çevirə və dəyişdirmək üçün gücün nə olduğunu araşdırmaq olar. Sonra özünüzü motivasiya üçün məyusluq istifadə edin və mümkün olduqda müsbət dəyişikliklər edək.
- Zehinlilik tətbiq edin. Bu anda daha uzun müddət qalmağa qadir olanlar, keçmiş hadisələr haqqında daha az təəssüratlandırmaq və ya gələcəklə bağlı narahatlıqlarını daha az ifadə etmək deməkdir, daha az şikayət edə bilərlər. Bu, zehniyyətin güclü bir vərdiş etməsini təmin edir. Çox fərqli yollarla zehinlilik tətbiq edə bilərsiniz, amma başlamanın sadə bir yolu nəfəs almağa gedib-dinləməyə diqqət yetirmək və sinə içində necə hiss etdiyinə diqqət yetirməkdir. gələcək. Siz oradan daha çox zehinlilik məşqləri sınayabilirsiniz.
- Digər stresdən azad olunan vərdişləri tətbiq edin. Bu işlə məşğul olan digər stress təzahür edən vərdişlərin tapılması işdə üzləşdiyiniz çətinliklərdən daha az narahatlıq hiss etməyinizə kömək edə bilər. Bu, həyatınıza əlavə möhkəmlik və xoşbəxtlik gətirə bilər.
Bir sözdən
Nəticədə, bir həll yolunda çalışmırsanız, saatdan sonra şikayət şəklində işinizi evinizə götürməyin ən yaxşısıdır. Stressin idarə edilməsi üçün nadir hallarda bir-birinə uyğundur, lakin bu təlimatlar sizin üçün ən yaxşısını seçməyə və bunu etməyə kömək edə bilər. Tezliklə şikayət etmək üçün bir çəkişmədən daha az hiss edəcəksiniz və bəlkə də ilk növbədə şikayət etməkdən daha az hiss etdiniz.
> Mənbələr:
> Bushman, BJ, Baumeister, RF, & Stack, AD, Catharsis, təcavüz və inandırıcı təsiri: Özünü yerinə yetirən və ya özünü məğlub edən kehanetler. Şəxsiyyət və Sosial Psixologiya Dergisi. 1999; 76: 367-376.
> Garland, EL .; Fredrickson, B; Kring, AM. et al, Pozitiv duyğuların yuxarı spiralləri mənfilik aşağı spiralləri ilə qarşılaşır: Psikopatolojidəki duyğu funksiyaları və çatışmazlıqlarının müalicəsi üçün genişləndirilmiş və quruluş nəzəriyyəsi və duygusal nöro-biologiyadan dərslər. Pozitiv Klinik Psixologiya Klinik Psixologiya İncelemesi. 2010 30 (7): 849-864.
> Lohr, JM .; Olatunji, Bunmi; Baumeister, Roy; Bushman, Brad J. Qəzəblənmə Psixologiyası və Təhlükəli Olmayan Alternativlər Empirik şəkildə dəstəklənir. Ruh Sağlamlığı Tətbiqi Elmi Baxış. 2007 5 (1): 53-64.
> Ullrich, PM, MA; Lutgendorf, SK, Ph.D. Stressli hadisələr haqqında jurnalistika: Bilişsel işləmə və mənəvi ifadələrin təsiri. Davranış Təbliği Annals , Vol. 24, № 3, 2002.