Bilməyənlər bəzən kömək edə bilmirlər
Təcili bir vəziyyətdə gözünüz qarşısında baş verdiyinizə şahid olsaydınız, əlbəttə ki, baş verən insana kömək etmək üçün bir növ hərəkət edərdiniz? Bütün bunların həqiqət olduğuna inanmaq istəməli olsa da, psixoloqlar, müdaxilə etməyiniz və ya olmasanız, mövcud olan digər şahidlərin sayından asılı ola bilər.
Təsiri anlayın
Qeyri- qənaətbəxş effekt müddəti, insanların sayının daha çox olduğu fenomenə aiddir, az ehtimal insanlar narahatlıq içində bir insana kömək etməkdir.
Fövqəladə hallar baş verdikdə müşahidəçilər daha az şahid və ya başqa şahid olmadıqda hərəkətə keçə bilərlər. Böyük bir kütlənin bir hissəsi olmağına səbəb olur ki, heç bir şəxs bir hərəkət (və ya hərəkətsizlik) üçün məsuliyyət daşımır.
Klassik tədqiqatlar bir sıra tədqiqatçılar Bibb Latane və John Darley ki, tədbir iştirak etmək üçün iştirakçı almaq və kömək axtarmaq zaman miqdarı otaqda neçə digər müşahidəçilərin bağlı olaraq dəyişir ki, aşkar. Bir sınaqda , subyektlər üç müalicə şərtindən birinə yerləşdirildi: bir otaqda, iki digər iştirakçı ilə və ya normal iştirakçı kimi davranan iki konfederasiya ilə.
Tərəflər sorğu anketlərini dolduraraq oturduqları zaman tüstü odunu doldurmağa başladı. İştirakçılar tək olduqda, 75% -i tüstüyü eksperimentallara bildirdi. Əksinə, iki nəfərlik bir otaqda iştirak edənlərin yalnız 38% -i tüstü barədə məlumat veriblər. Son qrupda, sınaqda olan iki konfederasiya tüstü qeyd etdi və sonra onu görməmişdi, nəticədə tüstü barədə məlumat verən iştirakçıların yalnız 10% -i yarandı.
Latony və Rodin (1969) tərəfindən əlavə təcrübələr göstərir ki, 70 faizi yalnız bir şahid olduqda çətinlik çəkən qadınlara yardım edərdi, digər insanların da iştirakı isə yalnız 40 faizi yardım təklif etdi.
Bistard təsirinin nümunəsi
Təqdimat psixologiyası dərsliklərində müşayiət edici təsirin ən çox göstərilən nümunəsi Catherine "Kitty" adlı Genovese adlı gənc bir qadının öldürülməsidir.
13 yaşındakı 1964-cü il cümə günü, 28 yaşındakı Genovese işdən evə döndü. O, evin girişinə yaxınlaşdıqdan sonra, Winston Moseley kimi təyin edilmiş bir adamın hücumuna məruz qaldı və bıçaqlandı.
Genovesanın təkrar kömək çağırışlarına baxmayaraq, yaxınlıqdakı mənzildə olan on iki nəfərdən birinin heç birinin fəryadını eşitməməsi hadisəni polisə bildirməyə çağırdı. Hücum əvvəlcə saat 03: 20-də başlamışdı, amma kiminsə polislə əlaqə qurduqdan sonra 3.50-a qədər qalmadı.
1964-cü ildə New York Times qəzetində yazılan məqalədə, hekayə hadisəni sensasiyalaşdırdı və bir sıra faktiki qeyri-dəqiqlikləri bildirdi. Psixologiya dərsliklərində tez-tez qeyd edilərkən, Amerika Psixoloqunun Sentyabr 2007 sayında verdiyi bir məqalə bu hekayənin əsasən qəzet məqalələri və psixologiya dərsliklərində dərc edilmiş qeyri-dəqiqliklər səbəbindən əsasən səhv bir şəkildə əks olunduğunu başa düşdü.
Cenovesin iddiası çox sayda səhv məlumatlar və qeyri-dəqiqliklərə məruz qalmış olsa da, son illərdə çox sayda digər hallar olub. Gözləyən təsir ictimai davranışa güclü bir təsir göstərə bilər, amma nəyə görə bu baş verir? Bir kütlənin bir hissəsi olduğumuz zaman niyə kömək etmərik?
Bystander effekti üçün şərhlər
Gözləyən təsirə qatqı verən iki əsas amil var.
Birincisi, digər insanların iştirakı məsuliyyətin yayılmasını təmin edir . Digər müşahidəçilər olduğundan, şəxslər hərəkət etmək üçün çox təzyiq hiss etmirlər, çünki hərəkət etmək üçün məsuliyyətin mövcud olanların hamısında paylanacağı düşünülür.
İkinci səbəb isə doğru və sosyal cəhətdən məqbul yollarla davranmağın zəruriliyidir. Digər müşahidəçilər reaksiya vermədikdə, fərdlər tez-tez bu cavab lazım deyil və ya uyğun olmadığını bir siqnal kimi qəbul edirlər. Digər tədqiqatçılar vəziyyətin qeyri-müəyyən olduğu təqdirdə, gözətçilərə müdaxilə etmək üçün daha az ehtimalı olduğunu aşkar etmişlər. Kitty Genovese iddiasında, 38 şahidin bir çoxu, "sevgilinin mübahisəsinə" şahid olduqlarına inanırdılar və gənc qadının həqiqətən öldürüldüyünü bilmirdilər.
Vəziyyətin xüsusiyyətləri bir rol oynaya bilər. Böhran zamanı şeylər tez-tez xaotikdir və vəziyyət həmişə aydın deyil. Gözləyənlər, nə baş verdiyini təəccübləndirə bilər. Belə xaotik anlar zamanı insanlar tez-tez uyğun olanları müəyyən etmək üçün qrupda başqalarına baxırlar. İnsanlar kütləyə baxdıqda və heç kimin reaksiya vermədiyini görəndə, bəlkə də heç bir tədbir lazım deyil bir siqnal göndərir.
Tərtəbə təsirinin qarşısını ala bilirsinizmi?
Beləliklə bu hərəkətsizliyə düşməmək üçün nə edə bilərsən? Bəzi psixoloqlar sadəcə bu tendensiyadan xəbərdar olmağı bəlkə də dövrü pozmaq üçün ən yaxşı yoldur. Hərəkət tələb edən bir vəziyyətlə qarşılaşdığınızda, görünən təsirin geri qaytarılmasının necə başa düşülməsini və bilinçli şəkildə aradan qaldırmaq üçün addımlar atmağa kömək edə bilər. Ancaq bu, özünüzü təhlükəyə atdığınız anlamına gəlmir.
Ancaq kömək istəyən bir insansan nədir? İnsanları əl verməyə necə təşviq edə bilərsən? Tez-tez tövsiyə olunan bir taktika kütləyə bir insanı ayırmaqdır. Gözlə əlaqə saxlayın və fərddən kömək üçün müraciət edin. Kişiselleştirme və fərdiləşdirmək istəyiniz insanın sizi ləğv etməsi üçün daha da çətinləşir.
> Mənbələr:
Darley, JM & Latané, B. (1969). Bistander "apatiya". Amerikalı alim, 57, 244-268.
> Latané, B. və Darley, JM (1970) Yanıtlanmayan yanaşan: Niyə kömək etmir? Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Manning, R., Levine, M. & Collins, A. (2007). Kitty Genovese cinayəti və yardımın sosial psixologiyası: 38 şahidin məsəlidir. American Psychologist, 2007; 62 (6): 555-562.
Soloman, LZ, Süleyman, H., & Stone, R. (1978). Fövqəladə halların sayı və qeyri-müəyyənlik funksiyası kimi kömək edir . Şəxsiyyət və Sosial Psixologiya Bülleteni, 4, 318-321.