Problemləri daha da çətinləşdirə biləcək problemlər
Bir ev almaq qərarına gəlmək üçün film koleksiyonunuzu təşkil etmədən, problem həll gündəlik həyatın böyük bir hissəsini təşkil edir. Problemlər kiçik (kiçik bir matematik tənliyi həll etmək üçün ev tapşırığınızın təyin edilməsi) çox böyük ola bilər (gələcək karyeranızı planlaşdırma).
Kognitiv psixologiyada problem həllinin müddəti problemləri tapmaq, təhlil etmək və həll etmək üçün insanların keçdiyi zehni prosesə aiddir.
Bu, problemin aşkar olunmasını, problemin həllini, problemi anlamaq, mövcud variantları tədqiq etmək və məqsədlərə nail olmaq üçün tədbirlər görmək də daxil olmaqla, problem prosesindəki bütün addımları ehtiva edir. Problemləri həll etmədən əvvəl problemin özünün dəqiq təbiətini anlamaq vacibdir. Əgər məsələni başa düşmək səhvdirsə, onu həll etmək cəhdləri də yanlış və ya qüsurlu olacaq.
Problemlərin həlli zamanı bir çox zehni proseslər var. Bunlar:
- Bir problemi algılanır
- Problemi yaddaşda təmsil edir
- Mövcud problemə aid olan müvafiq məlumatları nəzərə alaraq
- Problemin müxtəlif aspektlərini müəyyənləşdirin
- Problemin təsvir edilməsi və təsviri
Problem həll üsulları
- Alqoritmlər : Bir alqoritm hər zaman düzgün bir həll çıxaracaq addım-addımdır. Riyazi formul bir problem həll alqoritminin yaxşı bir nümunəsidir. Bir alqoritm dəqiq cavab təmin edərkən problem həllində ən yaxşı yanaşma həmişə deyil. Bu strategiya bir çox hallar üçün praktik deyil, çünki bu, çox vaxt çəkə bilər. Məsələn, bir alqoritmdən istifadə edərək kilidlə bağlı mümkün olan bütün kombinasiyaların hamısını anlamaya çalışsaydınız, çox uzun sürəcəkdi!
- Heuristics : A heuristic müəyyən hallarda işləyə və ya işləməyəcək bir ruhi qayda-of-thumb strategiyasıdır. Alqoritmlərdən fərqli olaraq, heuristics həmişə düzgün bir həll təmin etmir. Ancaq bu problem həll etmə strategiyasından istifadə edərək insanlara kompleks problemləri asanlaşdırmaq və mümkün həllərin ümumi sayını daha idarəedici bir dəstə azaltmaq imkanı verir.
- Trial-and-Error: Problem həlli üçün sınaq və yanlış yanaşma bir sıra müxtəlif həllərin sınanmasını və işləməyənləri əldən verməyi nəzərdə tutur. Mövcud variantların çox məhdud sayına sahib olduqda bu yanaşma yaxşı bir seçim ola bilər. Bir çox fərqli seçim varsa, sınaq və səhv etməyə cəhd etməzdən əvvəl başqa bir problem həll etmə üsulu ilə mümkün variantları azaltmaqdan daha yaxşıdır.
- Insight: Bəzi hallarda problemin həlli ani bir fikir kimi görünə bilər. Tədqiqatçıların fikrincə, anlayış, problemin keçmişdə həll etdiyiniz bir şeyə bənzədiyini anlayırsınız, ancaq əksər hallarda anlayışa gətirib çıxaran zehni proseslər şüurun xaricində baş verir.
Problemlərin həllində problemlər və maneələr
Əlbəttə, problemlərin həlli qüsursuz bir proses deyil. Problemi tez və səmərəli həll etmək bacarığımıza mane ola biləcək bir sıra müxtəlif maneələr mövcuddur. Tədqiqatçılar funksional sabitlik, yanlış məlumatlar və fərziyyələr daxil olan bu zehni maneələrin bir sıralarını təsvir etmişdir.
- Funksional Sabitlik : Bu müddəa problemləri yalnız adət qaydasında görmək meylini əks etdirir. Funksional sabitlik insanların bir həll tapmaq üçün mövcud ola biləcək müxtəlif variantları tam olaraq görməsinə mane olur.
- Əlaqədar və ya yanlış məlumatlar: Bir problemi həll etməyə çalışarkən, problemlə əlaqəli məlumatları və səhv həll yollarına gətirə biləcək qeyri-mümkün məlumatları ayırmaq vacibdir. Bir problem olduqca mürəkkəb olduqda, yanlış və ya alakasız məlumatlara daha asan baxmaq olur.
- Varsayımlar: Bir problemlə məşğul olduqda, insanlar tez-tez müəyyən həllərin qarşısını alan məhdudiyyətlər və maneələr barədə fərziyyələr edirlər.
- Mental Set: Başqa bir problemi həll edən maneə, insanların yalnız alternativ fikirləri axtarmaqdan başqa, keçmişdə işləyən həlləri istifadə etməsi məcburiyyətində olan bir zehni dəst kimi tanınır. Zehni bir dəstə tez-tez heuristik işlə məşğul ola bilər, bu problemi həll edən bir vasitədir. Ancaq zəka dəstləri də effektiv həll yollarını tapmaqda çətinləşə bilər.
Mənbələr:
Mayer, RE Düşünmə, Problemlərin həlli, İdrak . (2-ci Ed.). New York: WH Freeman və Şirkəti; 1992.
Məktəbçi, JW, Ohlsson, S., & Brooks, K. Words Beyond Düşüncələr: Dil, Insight Inside. Eksperimental Psixologiya Jurnalı: Ümumi. 1993, 122, 166-183.